Es gibt wenige Dinge bei denen Coaches und Trainer so einhellig einer Meinung sind. Befragt, mit welchen Menschen sie gerne arbeiten, kommt fast immer die Antwort: „Mit Menschen, die sich wirklich verändern wollen.“
Bei kurzem Nachdenken über diesen Worten ist klar: Veränderung tut meistens weh. Hat Schattenseiten, führt ins Ungewisse. Die wenigsten Menschen sind scharf darauf und begeben sich freiwillig auf eine solche Reise.
Natürlich dürfen Sie sich solche Kunden wünschen (und ich tue das auch!), aber Sie legen eine hohe Messlatte an! Die Aufforderung, den eigenen Komfort-Bereich zu verlassen, überfordert uns Menschen. Wir wissen alle aus eigener Erfahrung, wie Beharrungskräfte (wahlweise Schockstarre, Bequemlichkeit usw.) uns binden können und welche Einschnitte und Schmerzen es erfordert, bis wir uns bewegen. Und das, obwohl wir ahnen – oder sogar wissen – dass es dauerhaft einfach nur besser werden kann!
Meine Idee zu einer „Lösung“:
Wir sind diejenigen, die zeigen, dass eine Reise möglich ist! Welche ersten Schritten angemessen sind und wie es dann weitergehen könnte. Wie wäre es also mit: „Ich möchte nur noch mit Kunden arbeiten, denen ich wirklich helfen kann, sich zu verändern.“ Klingt nach einer marginalen Änderung, ist aber ein viel demütigerer Ansatz. Und er führt unmittelbar (Achtung!) auf eine Positionierung zu mit der dahinter lauernden Frage: „Welche Kunden sind das, denen Sie helfen können und die sich gerne von Ihnen unterstützen lassen wollen?“